小型/个体电动车门店
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雅迪金箭售车证不符且多处故障
本人2026年10月12日向该商家购买电动两轮摩托车。下单前我专门询问商家,随车手续是不是这台车的,商家明确回复“是啊,都给带着”。 等我付清全款之后,商家才告知车辆存在故障,事前隐瞒车辆瑕疵,没有如实说明真实车况。 收到车发现多处严重问题: 1. 车证不符,车架号不是同一台车:车辆一致性证书上的车架号,和车架大梁钢印的车架号不一致,证书不属于本车,车辆无法上牌。我向商家询问车架号不一致的原因,商家一直拿“车子收来就这样”推脱责任;下方图片可以看到车架号和手续不符,然后这个车APP上是白黑色,但实际是银色,买前卖家承诺纯原装,结果换个车壳也不说 ​ 2. 线路未接线,灯光无法使用:前后大灯线路没有接,灯不亮;转向灯线路未接,转向灯不能正常工作; ​ 3. 仪表故障:仪表电量一直固定显示1%,仪表显示异常;今天趁也好无 ​ 4. 装配差、零件损坏:车上多处螺丝缺失,装配杂乱;车辆减震损坏。 5.买车之前只发了图片和视频,但是没和我说有什么毛病,一个也没说,存在误导消费者行为。 商家作为电动车经营者,出售车证不匹配、多处存在故障瑕疵的车辆,并且以收车原状为由拒绝承担责任,不同意协商退车退款。1. 解除本次购车交易,商家全额退还购车款以及运费合计*4000元,我方将车辆退回; ​ 2. 市场监管部门核查商家出售车证不符、存在多处故障瑕疵机动车的违规行为。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、质量问题
处理中
老宋修车店更换锂电池故障频发拒退换
本人去年在该电动车门店花费745余元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次调试都没能修好,只说不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,原本三天充一次电,现在两天就要充电,*期骑行途中还突发断电,只能推车。更换电池的时候商家收走了我的原车充电器,并且更换了车上的充电接口。 我和商家协商方案:退还全款,锂电池以及配套充电器留给商家,商家不同意协商。现申请市场监管部门调解,要求商家处理该电池故障,履行售后责任。尽快处理要求退回原装充电器电池插座,售后保障也是假的
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
老宋摩托车修车店更换电池故障不退换
本人去年在该电动车门店花费745元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次调试都没能修好,只说不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,原本三天充一次电,现在两天就要充电,*期骑行途中还突发断电,只能推车。更换电池的时候商家收走了我的原车充电器,并且更换了车上的充电接口。 我和商家协商方案:退还全款元,锂电池以及配套充电器留给商家,商家不同意协商。现申请市场监管部门调解,要求商家处理该电池故障,履行售后责任。,要求退款归还我原装充电器电池,尽快处理
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
电动车锂电池故障且拒退换
本人去年在该电动车门店花费745余元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次调试都没能修好,只说不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,原本三天充一次电,现在两天就要充电,*期骑行途中还突发断电,只能推车。更换电池的时候商家收走了我的原车充电器,并且更换了车上的充电接口。 我和商家协商方案:退还全款745元,锂电池以及配套充电器留给商家,商家不同意协商。现申请市场监管部门调解,要求商家处理该电池故障,履行售后责任。希望尽快处理,我要退货退款,并且归还我原装充电器充电插座
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
电动车锂电池故障致续航衰减断电
本人去年在该电动车门店花费745余元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次上门/到店调试,始终无法修好该问题,称不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,由原先3天一充变为2天一充,*期骑行途中突发断电,只能推车回家。更换电池时商家收走本人原车充电器,并且更换车辆充电接口。本人与商家协商:退还全款,锂电池和配套充电器留给商家,商家不同意。现申请市场监管部门帮忙调解。 小提醒 调解的时候,工作人员会联系店家,店家心里清楚电池有故障,大部分商家愿意坐下来协商,不一定非
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
老宋电瓶车店更换锂电池故障频发
本人去年在该电动车门店花费745元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次调试都没能修好,只说不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,原本三天充一次电,现在两天就要充电,*期骑行途中还突发断电,只能推车。更换电池的时候商家收走了我的原车充电器,并且更换了车上的充电接口。 我和商家协商方案:退还全款元,锂电池以及配套充电器留给商家,商家不同意协商。现申请市场监管部门调解,要求商家处理该电池故障,履行售后责任,
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
电动车锂电池无法显示电量且续航骤降
本人去年在该电动车门店花费745余元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次上门/到店调试,始终无法修好该问题,称不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,由原先3天一充变为2天一充,*期骑行途中突发断电,只能推车回家。更换电池时商家收走本人原车充电器,并且更换车辆充电接口。本人与商家协商:退还全款,锂电池和配套充电器留给商家,商家不同意。现申请市场监管部门帮忙调解。要求尽快处理 小提醒 调解的时候,工作人员会联系店家,店家心里清楚电池有故障,大部分商家愿意坐下来协商,不一定非
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
电动车锂电池故障且拒不退款
本人去年在该电动车门店花费745余元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次上门/到店调试,始终无法修好该问题,称不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,由原先3天一充变为2天一充,*期骑行途中突发断电,只能推车回家。更换电池时商家收走本人原车充电器,并且更换车辆充电接口。本人与商家协商:退还全款,锂电池和配套充电器留给商家,商家不同意。现申请市场监管部门帮忙调解。 小提醒 调解的时候,工作人员会联系店家,店家心里清楚电池有故障,大部分商家愿意坐下来协商,不一定非
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
电动车锂电池故障致断电且拒退款
本人去年在该电动车门店花费745余元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次上门/到店调试,始终无法修好该问题,称不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,由原先3天一充变为2天一充,*期骑行途中突发断电,只能推车回家。更换电池时商家收走本人原车充电器,并且更换车辆充电接口。本人与商家协商:退还全款,锂电池和配套充电器留给商家,商家不同意。现申请市场监管部门帮忙调解。 小提醒 调解的时候,工作人员会联系店家,店家心里清楚电池有故障,大部分商家愿意坐下来协商,不一定非
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
老宋修车店更换锂电池存在质量问题
本人去年在该电动车门店花费745余元更换电动车锂电池。安装完成后,电池始终无法在车辆仪表显示电量,商家多次上门/到店调试,始终无法修好该问题,称不影响骑行。使用一段时间续航明显衰减,由原先3天一充变为2天一充,*期骑行途中突发断电,只能推车回家。更换电池时商家收走本人原车充电器,并且更换车辆充电接口。本人与商家协商:退还全款,锂电池和配套充电器留给商家,商家不同意。现申请市场监管部门帮忙调解。 小提醒 调解的时候,工作人员会联系店家,店家心里清楚电池有故障,大部分商家愿意坐下来协商,不一定非
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结