霸王茶姬饮品现异物且推诿处理
霸王茶姬吃喝完后有异物没有人处理踢皮球态度不好
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
霸王茶姬外卖饮品现虫，涉嫌食品安全问题
我于10月14号在美团点外卖点了一杯霸王茶姬，收到之后发现里面有虫子，商家和美团都不处理，按照食品法第148条，经营不符合食品安全要求的产品，消费者要求可赔偿价款十倍，不足一千元按一千元计算
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
霸王茶姬奶茶现虫，商家美团拒处理
我于10月14号在美团点外卖点了一杯霸王茶姬，收到之后发现里面有虫子，商家和美团都不处理，按照食品法第148条，经营不符合食品安全要求的产品，消费者要求可赔偿价款十倍，不足一千元按一千元计算
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
霸王茶姬未履约重做且未解释
品牌宣传不满意重做 但十月十二号我在门面要求重做却没有给我重做 味道很不好喝 我需要给予解释 到现在工作人员还是未取得联系
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
霸王茶姬活动配送逾期且客服失联
2026年10月12日我看到霸王茶姬出了买一送一的活动我也买了*台上显示要凌晨一点钟到我也等了但是到了第二天早上九点我还没有等到进去一看又变成了今天的00:30送达在刚刚又突然说已送达可是我并没有收到打客服电话也没有接
投诉问题
联系不到客服、逾期未配送、漏发/少发商品
处理中
霸王茶姬客服态度恶劣且拒处理爆单致饮品变质问题
本人于2026.10.12日晚22：50分于系统异常爆单的情况下导致我两杯霸王茶姬做了很久后茶感味道就已经变了后续我便联系该霸王人工客服后，要求重新后该客服表示该客服没有权限联系解决此事，那么我想说你客服不应该给予用户解决问题吗？至今本人已经沟通了一天该在线客服处理此事。该客服态度极其恶劣并且强行挂断用户进线电话。现要求该客服以消费者权益法进行补偿不难500按500元赔偿
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
霸王茶姬外卖冰糖不符且客服失联
4点20下单，6点快7点拿到外卖，打客服电话门店电话显示忙不回复。我点的少冰少糖，她发正常冰正常糖。
投诉问题
不处理、联系不到客服、拒不发货
处理中
霸王茶姬代金券过期无提醒且售后失联
代金券没有提供告知提醒，过期无法使用，售后电话无法打通，无法解决问题
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
霸王茶姬退款延迟且出餐严重超时
2026.7.12下午两点消费过五分钟左右后退款，商家拒绝处理 ，晚上九点才通知餐品做好
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
霸王茶姬天津友谊新都店服务与质量问题
本人于今天2026年10月12日上午购买了霸王茶姬奶茶，中午11点50，到店后因为取餐人员很多，店员完全不按照顺序给取餐。 本人取三单，共计六杯奶茶。所以店员优先给我后面来的好几位顾客取餐。因为今天比较忙，本人表示理解。等人都走了之后，我问店员，是否可以给我取了。一名身穿绿色t恤，身材肥胖的丑男质问我，你就不能理解一下么？态度极尽嚣张恶劣，我说我早就来了。这么多插队的，我不能问问么？ 该大肥猪丑男一直说了很多遍让我理解，就不给我找。最后发现，奶茶没做。然后我取餐之后，喝了。到现在发现拉肚子了。我怀疑。存在有问题的情况。现在要求对其进行投诉和赔偿。 涉事门店:天津市河北区友谊新都百货店。 还有，另一件事，本人在今天也就是2026年10月14日10点51拨打霸王茶姬客服电话，客服工号202715态度不好，解释混乱。本人问她，我两天前反应的问题，已经拆过48小时，为什么还不给回复，客服一直沉默不予作答。 现在对商家以及客服两个问题进行投诉，要求如下:赔偿三杯奶茶劵，还有要求商家进行道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
