螃蟹交易账号货不对版，二次实名无法修改
买的是可二次实名的账号。 结果上号一看。 改不了二次实名。 货不对板。图片与现实不符
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货不对版
处理中
螃蟹交易换绑阶段不处理且消极敷衍
本人于2026年10月21日购买的这两个订单总金额1850元，ZH24****************61，ZH24****************61，卖家换绑阶段不处理，这边的诉求是补偿5%的加价券，如果没有这边只能12315举报投诉*台无法按照规定给到买家补偿，这边可以提供所有的聊天记录和沟通过程，无法给到处理方案这边将持续进行投诉，螃蟹这边工作人员只是不断升级人员，一直不给补偿方案，消极处理态度敷衍，给不到补偿方案
投诉问题
态度差/不处理
已完结
螃蟹交易账号异常售后拖延不处理
在我购买其*台账号后半个月，账号出现人脸，然后我这边找售后，售后一直拖着我说再联系再联系，但是一直联系不上，我现在的要求就是号，我可以配合他们改绑，还给他们*台，然后给我全额退款
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
螃蟹*台拒赔恶意找回账号
2026年05月03日，自诉人在【螃蟹账号交易*台】，订单编号：ZH21****************22，向被告人购买王者荣耀游戏账号（账号：74*****09），成交价格990元，同时自费购买*台单倍包赔服务。*台出具《安全服务承诺书》，承诺账号被恶意找回则赔付成交金额110% 自诉人购买账号后，正常持有、使用该账号。2026年9月，自诉人通过氪金兽*台将该账号对外转售。 2026年10月15日，该账号被首任号主恶意找回，氪金兽*台买家发起找回售后。自诉人随即在螃蟹*台提交包赔理赔申请，但螃蟹*台以“账号已经转手出售，包赔不生效”为由拒绝赔付，本人在贵*台购买该王者荣耀账号并付费购买单包赔服务，下单页面及包赔合同未以加粗、弹窗等显著方式提示“账号转手则包赔失效”条款，本人下单时未看到该限制。现账号被原始号主恶意找回，并非本人操作找回。依据民法典496条，该免除*台责任的格式条款未显著提示，对我不生效。请*台履行包赔义务；如拒赔，请依法提供首任卖家实名信息，3. 我足额支付了包赔服务费，商家收取费用就应当按约定承担找回损失，无故拒赔属于违约。
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
处理中
螃蟹*台账号交易后被卖家恶意注销
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
螃蟹交易账号被找回不赔付
2025年9月26号晚上19:02在螃蟹买了一个账号 2026年10月16号 被卖家找回 联系售后 售后说因为我转手卖过无法赔付我订单金额610元整 账号也没能找回 我想知道为什么盼之200的账户都能找回来 我610的追不回
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霸王条款
处理中
螃蟹交易虚假宣传账号无法二次实名
本人于2026年7月26日在支付宝螃蟹小程序花费1130.8元购买游戏账号，购买时账号明确标注“可二次实名”，*台客服也承诺稳定登录15天后即可更换实名认证。然而截至10月21日，*3个月过去，账号仍无法更换实名认证，*台客服也无法确认账号是否支持二次实名，涉嫌虚假宣传、商品描述不符。在此期间，本人因相信*台承诺，陆续向游戏充值648元、118元，累计766元，均有充值记录。如果事先知道账号无法二次实名，本人根本不会购买，更不会充值。如今*台以“充值属于个人行为”为由拒绝赔偿，反而要求本人亏本转卖账号，自行承担损失。本人要求*台退还账号购买费用1130.8元，并赔偿后续充值损失766元，合计1896.8元，请有关部门介入调查处理。相关资料我会给在附件。
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货不对版、虚假发货
处理中
螃蟹交易售微信账号封号不处理
2026年10月16日通过螃蟹交易购买的微信账号，后续账号登录不上卖家不协助处理，导致系统封号，*台客服处理失效！
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态度差/不处理、联系不上客服
处理中
螃蟹交易*台账号被找回拒不赔偿
本人于2025年7月28日在螃蟹交易*台购买游戏账号，价值1145元。后面出现账号被找回的纠纷。后面因为我不玩游戏了，该账号我在2026年5月5于盼之*台出售。然后再2026年o月9日被找回。我在*台购买的账号，该*台不履行该有的义务，拒不处理该事情,也不向原号主找回账号。也不赔偿。完成我财产损失。该*台不提供账号本人信息。造成了我经济损失。希望帮我追回损失
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
未成年人售号*台拒合理撤销交易
被投诉方：螃蟹账号交易*台
事由：未成年人私自出售游戏账号，监护人拒绝追认，要求撤销交易，*台设置不合理门槛。
事情经过：
我的孩子（未成年人），在螃蟹账号交易*台私自出售游戏账号，订单号：CVUFF6034。监护人完全不知情，事后核验确认卖方为未成年人，依据民法典，该买卖合同监护人不予追认，属于可撤销的民事行为。
交易货款50元现在存放在*台我的个人钱包内，没有提现。*台承认交易可以撤销，但以订单状态已完结、系统不能直接划扣钱包余额为由，强制要求监护人必须先把50元提现，再重新转账支付回*台，才协调买家归还游戏账号。
该操作方式将全部风险转移给我方，若付款后买家拒不换绑账号，我方钱财账号两空。我不认可该处理方案，申请市场监管部门介入调解，要求*台合理处理本次可撤销交易，协调买家归还游戏账号，妥善处理50元款项，不需要我方额外提现再转账。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
