科沃斯擦窗机器人边角清洁效果与宣传不符
在京东科沃斯买了一个擦窗机器人，视频说边角也能查清楚，但是拿回来边角一点也擦不干净！虚假宣传，要求商家退货退款
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货不对版、虚假发货
已完结
科沃斯京东自营短时大幅降价致价差600元
本人在科沃斯京东自营（北京京东世纪贸易有限公司）购买扫地机器人，订单号：36************61。下单仅一个半月，同款商品降价600元，短期价差过大，价格波动不合理。订单虽超出价保期限，但*台无合理理由大幅调价，我多次协商补偿，对方只以超期为由拒绝沟通，侵害公*交易权。请求调解，酌情补偿600元差价损失。
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霸王条款、态度差/不处理
已完结
科沃斯T80S扫地机器人屡修不改拒退换
购买了该公司T80S扫地机器人，因多次出现质量故障，于2026年9月3日及9月25日连续两次邮寄回服务点进行维修，经维修后仍存在同一质量问题，要求该公司按承诺进行产品退或换。该公司以第二次仅仅检修未更换配件为由，推搪不属于维修，拒绝履行职责。该行为存在欺诈行为，请指责部分对其进行追责，维护消费者权益。
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霸王条款
已完结
科沃斯T50pro两年频故障且货不对版
科沃斯京东自营旗舰店购买的T50pro，两年内频繁出现故障4次，过保立即故障，两年内存在地图扫描丢失，掉装备，拖布支架未安装，俯冲上门坎设置门槛石也没用，维修后盖板损坏且地宝后盖没安装到位
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货不对版
已完结
科沃斯T50pro两年内四次故障
科沃斯京东自营旗舰店购买的T50pro，两年内频繁出现故障4次
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货不对版
已完结
科沃斯T50因基站密封缺陷进水拒保
本人购买科沃斯T50扫地机器人，日常仅使用机器原厂自带自清洁拖地功能，从未用水冲洗主机、没有人为泼水，不存在人为进水操作。
设备出现故障送至官方维修点，维修方口头判定为机器进液腐蚀，直接判定不在保修范围，拒绝免费维修。
经查询，该型号有多起同类案例：基站污水箱密封不良、污水回收不畅，造成基站清洗盘积水，机器人回基站充电时，底盘接触积水，液体顺着机身缝隙渗入主机内部，属于产品本身水路密封结构缺陷，并非消费者使用保管不当。
诉求：
1. 对本次故障重新复核，提供机器拆机实拍照片，标注进水位置；
2. 按三包*履行保修义务，免费维修故障设备；
3. 若无法免费维修，请书面说明不予保修的完整依据。
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货不对版、霸王条款
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科沃斯T90pro主板进水拒免费维修
2026年6月18日在科沃斯京东自营旗舰店购买T90pro，后续出现机器人工作时乱撞，检测后是主板进水，维修中心让我们自费维修
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霸王条款
已完结
科沃斯扫地机器人频发故障，维修换货多次仍无效
参考模板：
2026年11月10日在京东*台的科沃斯店铺购买扫地机器人商品，后续经常出现不扫地原地转圈，已经返场维修两三次了，中间还换货一次，一年不到两个机器都出现这种问题。是不是产品出厂的质量问题，严重影响生活，
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货不对版
已完结
科沃斯扫地机器人维修无效拒退换
2026年7月底和科沃斯京东自营旗舰店客服沟通将有问题的扫地机器人寄回网点免费维修并包来回运费，维修后质保期3个月。维修后寄回发现机器人没修好，问题依然存在。问题1.在没有障碍物的情况下机器人原地来回画圈瞎跑，工作过程中没有规划瞎跑。如图片画圈部分可见；问题2.机器人扫地拖地后，地面*和污渍依然存在，像没打扫过。如视频可见。和科沃斯京东自营旗舰店客服沟通，客服只登记让等待，售后一直修不好且没有其他解决方案。现在消费者诉求：换货或者退货退款！
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退货不退款
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科沃斯扫地机器人频发浸液故障拒保
本人2024年12月29日于京东科沃斯自营旗舰店购买原厂自动上下水扫地机器人，因质量问题先后3次整机换新，最新换机时间为2025年7月22日，设备仍在2年质保期内。
2026年6月27日机器因内部浸液故障，售后免费维修；同年8月1日再次因浸液故障损坏主板与DTOF导航模组。售后初次报价主板维修费310元，我提出异议后，售后新增故障部件将总价抬至800余元，最终协商要求我支付主板费500余元。
该机型水路为原厂自带，我全程规范使用，短时间连续浸液疑产品存在密封/设计缺陷；同是浸液故障前后保修标准不一，商家仅出具内部检测单，无CMA第三方报告就单方认定人为损坏拒保，不符合三包规定。
诉求：免除全部维修费用，按三包*免费更换全新整机；无法换新则办理全额退货退款。
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霸王条款、商品破损
已完结
