优信拍拍卖泡水车检测不实扣保证金
2026年10月22日，通过优信拍*台拍卖竞得一台深圳大众途昂汽车，经第三方检测为泡水车辆。与优信拍检测报告有严重出入。
优信拍深圳分公司罔顾事实，行驶霸王条款，扣我3000保证金。我要求退还3000元保证金。
投诉问题
霸王条款、检测不实
处理中
优信拍拍卖泡水车检测不实扣保证金
2026年10月22日，通过优信拍*台拍卖竞得一台深圳大众途昂汽车，经第三方检测为泡水车辆。与优信拍检测报告有严重出入。
优信拍深圳分公司罔顾事实，行驶霸王条款，扣我3000保证金。我要求退还3000元保证金。
投诉问题
霸王条款、检测不实
处理中
优信拍拍卖泡水车检测不实扣保证金
2026年10月22日，通过优信拍*台拍卖竞得一台深圳大众途昂汽车，经第三方检测为泡水车辆。与优信拍检测报告有严重出入。
优信拍深圳分公司罔顾事实，行驶霸王条款，扣我3000保证金。我要求退还3000元保证金。
投诉问题
霸王条款、检测不实
处理中
优信拍拍卖泡水车检测不实扣保证金
2026年10月22日，通过优信拍*台拍卖竞得一台深圳大众途昂汽车，经第三方检测为泡水车辆。与优信拍检测报告有严重出入。
优信拍深圳分公司罔顾事实，行驶霸王条款，扣我3000保证金。我要求退还3000元保证金。
投诉问题
霸王条款、检测不实
处理中
优信拍检测不实且扣保证金
2026年10月22日，通过优信拍*台拍卖竞得一台深圳大众途昂汽车，经第三方检测为泡水车辆。与优信拍检测报告有严重出入。
优信拍深圳分公司罔顾事实，行驶霸王条款，扣我3000保证金。我要求退还3000元保证金。
投诉问题
霸王条款、检测不实
处理中
优信拍隐瞒车辆泡水生锈问题
2026年10月16号，在深圳优信拍，竞拍了一辆粤B0LX17 凯迪拉克 SRX（进口） 2014款，车辆在商家提供的检测报告中，未提及，并未告知车辆内室有出现过天窗漏水或期它情况导至的，室内坐椅铁架结构件生锈！坐椅皮发霉，有泡水异味！故意隐瞒车辆情况！与优信拍提供的检测报告属实不一致！本人多次至优信拍协商退还保证金。但被深圳优信拍公司拒绝，并扣除3000元保证金。现要求优信拍，退款赔偿
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、检测不实
处理中
58同城优信拍售出故障特斯拉Model3
我于2026年9月2日购买20款特斯拉model3，9月8号发货到大连，车到之后发现车辆与报告不符，车机屏幕是碎的，车辆报故障无法充电，充电电量限制，这些报告中未曾提出，要求*台退款，赔偿损失，！
投诉问题
虚假宣传、检测不实
已完结
优信拍混淆车型虚高起拍价强制锁单
投诉进度
正义投诉事由：*台刻意混淆车型、虚高起拍价，专场全程无人竞价，仅本人一笔误出价就强制锁单成交，利用规则恶意收割违约金； 2026年7月25日，我在优信拍奔驰厂商专场参与竞拍，本场共7台纯电车辆，6台为高端奔驰EQS，仅1台为奔驰EQE。两款车型外观高度一致、市场价差超5万元，但*台未做任何分区、醒目标注和区分提示，刻意密集混排摆放，利用车型相似度刻意制造视觉误导，诱导消费者误拍。我本意竞拍EQS，因*台页面设计缺陷与刻意混淆排版，误拍下本场唯一一台EQE 2022款350豪华版。 我出价后立刻发现操作失误，在拍卖尚未正式开始、订单未正式成交的第一时间，主动联系专属客户经理李欣申请取消出价、终止订单。但*台以卖方未下架为由拒绝处理。周末官方客服无人工值守，仅可留言反馈，完全封锁了消费者的即时纠错通道，故意放任误拍订单走向成交。 本次拍卖全程异常，*台涉嫌虚假拍卖、设套牟利：本场车辆在周一10点开拍前全程无人出价，10点正式开拍后依旧零竞价、无任何市场竞争，整场仅有我一笔误操作的最低出价。在无任何真实交易竞价的异常情况下，*台依旧强制判定订单成交，总价20.78万元，并告知我若弃购将被扣除高额违约金。 该车辆起拍价由*台恶意虚高设置，与真实市场价格不符，再混入高端EQS专场拉高用户心理预期，属于典型误导消费。结合全场零竞价、仅一笔误拍单就强制成交的情况，足以说明本场并非正常竞拍，而是*台利用车型混淆漏洞、虚假竞价环境，专门设置消费陷阱，以此收割用户保证金与违约金。 我并非成交后恶意毁约，而是失误后第一时间主动报备、积极止损，已完全履行消费者告知义务。所有错误均源于*台页面误导、车型不区分、客服通道失效、虚假拍卖机制漏洞。*台非但不整改自身问题，反而将全部责任转嫁消费者，用霸王条款强制履约或扣款，严重侵害消费者合法权益。 依据消费者权益保护相关规定，*台提供误导性展示、利用规则设置消费陷阱、因*台过错导致用户重大误解交易的，消费者有权无责撤销订单。恳请*台正视自身问题，公正处理。 维权诉求： 1. 无责撤销本次EQE成交订单，不扣除任何保证金、违约金，不记录任何违约信息； 2. 整改车型排版问题，对外观相似、价差巨大的车型分区醒目标注，杜绝刻意误导消费者； 3. 严查本场零竞价强制成交、虚高起拍价、套路用户收割违约金的违规行为。
投诉问题
霸王条款、客服处理不当/不处理、虚假宣传
已完结
优信拍检测不实致里程造假并扣保证金
本人在2026年5月14日在优信拍*台竞拍19年启辰D60轿车，*台出具检测报告标注车辆行驶里程9万公里，本人调取车辆出险记录和云端OBD公里数读取记录，查实该车真实里程截止26年4月高达33万公里，恶意调表24万公里，属于重大车况造假。
优信拍作为专业二手车拍卖*台，收取检测服务费用，未履行真实核验车况义务，出具虚假检测报告，刻意隐瞒车辆重大调表问题，误导消费者竞拍成交。交易出现里程重大不符后，*台单方面判定本人违约，强行扣除个人保证金3000元，*台内部仲裁完全偏袒自身，无视真实里程证据，利用格式霸王条款拒绝合理维权，严重侵害消费者合法权益，涉嫌消费欺诈。
投诉问题
霸王条款、检测不实
已完结
优信拍虚假宣传致车辆车况不符
2026年4月16号在优信拍*台拍买的一台三菱汽车，此车收到后和*台描述严重不符，*台描述此车骨架是B车款（比较不错），实际是一台D车况（事故车），我收到车后和*台一直沟通，*台不给我解决，
投诉问题
客服处理不当/不处理、虚假宣传、检测不实
已完结
