元气骑士道具丢失且恢复失败
2026年10月4日前之前购买的所有游戏道具或装备因为设备更换丢失，但是在账号没有变动且订单仍然显示在主页点击恢复订单并没有把购买的游戏道具或装备恢复，要求恢复所有购买的物品和云端账号
投诉问题
游戏BUG、账号纠纷、交易问题
处理中
未成年人未经监护人同意充值416元且客服不处理
2026年1月17日至4月6日16周岁未成年人在元气骑士内在监护人不知情情况下充值总计416元。后续客服态度极差，不处理，在此申诉。并且材料均已提供完全，依旧态度消极
投诉问题
充值问题、客服不处理、健康系统
已完结
元气骑士充值体验差且拒退醉酒充值款
元气骑士前转我于2026年4月29号当天晚上喝醉酒看到这个游戏抽奖一时上头，充了很多小鱼干，这个抽奖的体验特别差劲，而且我也不玩这个游戏，然后我找了*台客服，他让我联系苹果客服退款，苹果客服一直拒绝，然后*台客服一直提皮球
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
元气骑士误充306元拒退
2月26号就已经申请退款了，但是一直拒退。无意充值该项目，要求退款，一共306元
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
未成年人擅自消费申请退款
孩子在我不知道的情况下不理智消费孩子在10月19号开始在凉屋游戏元气骑士消费
投诉问题
充值问题、收费不合理、健康系统
已完结
元气骑士充值退款被拒请求退款
我家孩子与2023年1月12日开始充值元气骑士累计400元现在申请退款不让申请，申请不理，请求退回金额
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
已完结
投诉凉屋游戏-元气骑士充值问题
就是要申请未成年人退款，申请未成年人退款
投诉问题
充值问题、客服不处理、健康系统
已完结
元气骑士充值问题申请退款
我于2025年8月25日，购买25元礼包，我的诉求是申请退款
投诉问题
充值问题
已完结
元气骑士未成年退款申请无回应
申请未成年退款长时间没有回应。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投诉问题
充值问题、客户服务质量问题
已完结
未成年人在元气骑士充值要求退款
我的孩子5月24到6月1日在元气骑士软件上充值人民币百余元，破坏了未成年人的消费权益，我要求退回
投诉问题
充值问题、游戏设定问题、收费不合理
已完结
