路路游旅游一卡通
0 %
解决率
1894
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
路路游一卡通客服电话无效
我要投诉路路游一卡通,留在卡面背后的客服热线40******69,打过去,回答是无此业务号码。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
投诉路路游旅游一卡通退款纠纷
我于2023年2月28日于联联周边游购买了路路游辽宁文旅一卡通,后来每次预约均显示无法预约,联系客服,客服说退款后也未退款。之后客服再也联系不上。一次未使用,侵犯了了消费者权益,违反了《单用途商业预付卡管理办法》。我的诉求是全额退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
南昌路路游一卡通虚假宣传退款纠纷
我们共9个人分别购买了南昌路路游企业咨询中心(有限合伙)推出的路路游一卡通,购买时商家承诺云南很多景点可以游览,出行时发现景点数量缩减,5A景区几乎都暂停预约,可以预约的点进去也预约不了;而且去到景点所在城市,某些景点暂停预约,离开旅游城市,某些景点又恢复预约;联系客服,根本没有人接听电话。2023年11月8日已向12315投诉过,13日有工作人员联系我并承诺10-15个工作日退款给我们进行退款,并让我有什么事跟他联系,到11月30日仍未进行退款,工作人员也不做任何回应,所以我们于2023年12月19日进行了第二次投诉,投诉单一直未处理,到2月26日路路游工作人员才回复,承诺当天退款后又玩消失,投诉单也变成了处理完成。截止目前,没有退款也没有任何回复。我们诉求是全额退款,谢谢!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
路路游旅游一卡通购买年卡后无法预约,客服不解决问题
购买了两张年卡八月份开始就什么也约不上,打电话咨询说过了暑假就好了,可至今还是约不了。最后打客服加微信啥都白费,客服还很 牛,没人管了。旅行社买的,有问题了都推脱,说 啥第三 方让你加办卡微信,加了问询一堆解决 不了还是让你找路路游客服,推来推去。总之没处说理解决不了! 诉求内容 退赔费用,赔偿损失,停止侵权
投诉问题
诈骗
已完结