大鹏教育课程质量差、涉*及电话骚扰
2020年8月在网上买的课 课程服务质量也不好 后续一直收到诈*短信
投诉问题
涉骗、服务质量差、电话骚扰
处理中
大鹏教育美术课无法使用且不予退款
2020年在网上购买了大鹏教育的美术课，后来突然app不能使用了，一直找不到联系人退款，今天收到这个短信，担心是诈*。请政府彻查
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
知金大鹏教育虚假宣传拒退费
本人于【2023年2月25日交付两笔分别699元和100元，2024年1月132****0241月14日交付4101元】在微信*台沟通向北京知金大鹏教育科技有限公司支付课程费6900元整。课程宣传有录播、直播、老师多对一指导、指派接单任务。实际只有重复录播，其所宣传的教学内容完全无法落地，涉嫌欺诈。双方成立事实服务合同关系，未签订书面合同，相关交易情况有转账记录、沟通记录予以佐证。向北京知金大鹏教育科技有限公司销售人员颜嘉嘉购买线上课程，合计支付6900元，全部款项转入该公司员工颜嘉嘉微信个人账户以及付阳的支付宝个人账户。聊天中颜嘉嘉已告知我该公司实际倒闭、无力退款，仍继续推销课程。付阳自称以前是该公司员工，现在付阳开设江西优而思信息科技有限公司。颜嘉嘉也曾表述其开办公司与付阳一致，二人存在嫌疑。付阳一开始否认认识颜嘉嘉，互不认识的情况下不可能提供个人收款二维码让我缴费。我此前已向江西市场监管局投诉，后续沟通时付阳才承认收款，声称资金转给公司，但始终无法提供将款项转入大鹏教育公司对公账户的转账凭证，市场监管调查中无法提供转账流水。颜嘉嘉在得知我准备起诉后，变更微信账号实名认证，刻意隐匿身份，付阳无法证明款项上交公司，现已删除微信失联。交付资金人跑了，没有课程得不到落实，无法履约。我要求该公司开发票不给我开，多次要求退费也不退。诉求：全额退还6900元课程费。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、经济纠纷
处理中
大鹏教育课程服务期缩水且退款无果
2025 年 8 月 14 日在北京对啊科技有限公司，购买中级会计四步通过无忧 B 班（直播课）。由于本人一直忙于工作没有时间学*，所以一直没有激活课程，本来有两年的学*时间，我登上去看服务时间却只有一年了，一年时间不够学*完整个课程，所以申请退款，工作人员说后续有人会联系我，我等了一个星期都没人联系。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
大鹏教育停业失联拒退培训费
本人于2021年通过线上微信渠道报名大鹏教育线上课程，向北京知金大鹏教育科技有限公司缴纳培训费3796元。后续该公司停止运营、不再提供课程教学服务，无法履行培训合同。我多次尝试联系商家协商退费，商家失联、一直拖延不予处理。现请求市场监管部门介入调解，要求企业退还培训费3796元。转账记录、上课截图、QQ学员群截图作为证据上传。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
大鹏教育停业失联拒退培训费
本人于2021年通过线上微信渠道报名大鹏教育线上课程，向北京知金大鹏教育科技有限公司缴纳培训费3796元。后续该公司停止运营、不再提供课程教学服务，无法履行培训合同。我多次尝试联系商家协商退费，商家失联、一直拖延不予处理。现请求市场监管部门介入调解，要求企业退还培训费3796元。转账记录、上课截图、QQ学员群截图作为证据上传。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
大鹏教育承诺永久课程无法访问
2020年11月30购买的产品，说的是永久性的，现在大鹏教育*台也进不了。
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退款问题、虚假宣传
已完结
大鹏教育倒闭不退款不告知学员
大鹏教育倒闭 缴费后还没开始学*就倒闭了，也不退款 也不告知学员 要求退款
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退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路
已完结
大鹏教育拒不退款且涉嫌诱导消费
我于2020年3月26日在微信给大鹏教育的老师转账2600元，报名彩铅素描水粉水彩的绘画类课程还未全部上完。后续在对方强烈要求升级账号于2022年2月21日续费课程2680元，课程依旧未上完。在2022年11月24日该机构老师联系我公司倒闭需要支付费用以保留课程继续行*，未退款。在2023年3月15日对方称315协会给该公司和机构发送行政通知要求给投诉的学员退款，我去联系老师要退款，一共5280元一分钱都没退款。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
大鹏教育虚假宣传致无法退款
2021年10月6日，本人在网络上了解配音，本人想要一份可以顾孩子的可以在家赚钱的工作，公司为（北京知金大鹏教育有限公司），添加学管微信，学管说明教育收费，教学时长，教学后提供配音的工作。而教学一年后并没有实现其承诺的，再往后群内说北京知金大鹏有限公司倒闭了，再登陆其大鹏教育app就无法查看信息。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
