欣渝家具虚假宣传诱订*梦思定金不退
2026 年 6 月 14 日，深圳市坪山区燕子湖国际会展中心家博会现场，锦江区欣渝家具经营部销售人员对外宣传其销售的 “Sagacity *梦思 (美国) 有限公司” 家具是正宗美国*梦思，具备品牌授权。我受该宣传误导，现场支付定金 7440 元预定产品。 事后核实，该主体并非正品*梦思品牌，商家存在傍名牌、虚假宣传，刻意混淆品牌误导消费者。我随即联系商家协商全额退还定金 7440 元，商家拒绝退款，以定金不退作为理由扣押款项。现申请消费保*台介入调解，诉求：全额退还定金 7440 元。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
投诉欣渝家具经营部退款纠纷
2024年6月2日17:00左右，我于郑州国际会展中心举办的华夏家博会“sweetheart*梦思”展位购买床垫一个，其销售方/收款方为成都市“锦江区欣渝家具经营部”。经核实，“sweetheart*梦思”品牌并非是“simmons*梦思”官方品牌，但卖方在销售过程中有意混淆品牌，误导销售，以山寨品牌冒充官方品牌的*梦思出售，在与卖方沟通后对方也承认自己所售产品并非官方“simmons*梦思”，但在我未收到货的情况下也拒不退款。我的诉求是，请求消费保官方部门协助，让“锦江区欣渝家具经营部”公司退还我已付货款2000元整。当时接待我的销售人员叫王*，电话是132****8938
投诉问题
退款纠纷
已完结
顾家天禧派退款纠纷
我于2024年5月17号下午，在株洲家博会里面的顾家天禧派给了订金一万元。由于主办方家博会的合同单是可以七天无理由退换货，在没有下单产生费用的时候，消费者没有义务承担任何费用。因为他们开始没有告诉我尺寸不上门量，在没有售后服务，当地没有门店，没有告知我需款清发货，和我始终查不到他们的真伪。我选择了在次日18号上午10点前去退订金，销售经理口头承诺星期一，可以上报公司处理，三个工作日就可以处理好。但是22号她微信告知我们，如果退订金需要收取百分之二十的手续费。这是之前一直没有告诉我的。在这期间他们没有清楚的告知注意事项。我现在的诉求就是必须全额退还一万元的订金。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
