天猫好太太官方旗舰店
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企业名称:
广东好太太科技集团股份有限公司
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好太太晾衣架频修无效拒换货
2024年10月21日在天猫*台好太太旗舰店购买双杆电动晾衣架,于2025年6月份左右安装,2025年8月15日投入使用,2026年9月出现质量问题,晾衣架不能正常使用,商家维修多次后仍然不能使用,故要求商家换货,商家拒绝并强调只修不换,未履行售后质保责任,侵害消费者权益。
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处理中
天猫好太太晾衣架超期未安装
在你们*台买了晾衣架!!两个星期不安装!!推到这个星期跟我说 这个星期又不能安装!
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超时不发货、态度差/不处理
已完结
好太太旗舰店拒全额补差价
今年3月19在淘宝*台的好太太旗舰店店铺购买晾衣杆,当时价格是1325.15.四月送的货,这两天一看降到1158,我就要求补一下差价,刚开始说可以吗后面说过期为由给我补一半的差价,我现在的需求就是全额补差价
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霸王条款
已完结
天猫好太太旗舰店包安装不履约
商家包安装的商品不上门安装 ,影响我的使用
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态度差/不处理
已完结
好太太晾衣架安装问题推诿不解决
在2025年-12月-18日在天猫好太太官方旗舰店购买的晾衣架,收到货后预约的安装,安装人员上门安装后发现架子的*衡两边不对称,表示商品有问题,让我联系商家退换,我联系天猫好太太官方旗舰店商家客服,表示商品没有问题,寄个配件过来维修,我表示购买的为新品刚装上还没使用就要维修是不同意的,商家拒绝换货的申请,并表示只支持寄配件来维修,我只能答应,配件寄到后商家预约了安装人员上门来维修配件,当时我的装修阶段在吊顶上乳胶漆,安装人员换好配件维修调试后表示等我这个阶段的装修进行好后再安装上去。但我的装修阶段已经好了联系安装人员来安装,他却说他是第三次上门了他来不了,我多次联系天猫好太太官方旗舰店的客服,多次将问题描述反馈清楚,但客服就是很敷衍,一会换这个客服一会换那个客服,我的问题一直在重复描述,商家就是不处理不解决,一开始商品问题安装并不是我的原因,商家寄来配件我也答应安装人员来维修调试也不是我的原因,为什么说是三次上门?我购买的晾衣架是包安装的,现在商家不处理,我的问题未解决
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态度差/不处理
已完结
好太太电动衣架安装位置不合理且师傅态度恶劣
我于2月4日21:39分购买好太太电动衣架,2月8号10:30师傅上门安装,安装位置不合理,衣架不能完全神展开,我投诉商家不给予处理,师傅态度极其恶劣,现已投诉至市民热线和*台官方客服,我的诉求是要求重新安排师傅上门安装
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态度差/不处理
已完结
投诉淘宝网商品破损
新房还没有入住,电动晾衣架就是坏的,每次都说安排工作人员上门维修,配件都到了上个月了就没见工作人员来维修,有的工作人员甚至打电话来说,没时间安排别的工作人员
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商品破损、态度差/不处理
已完结
好太太油烟机故障且客服推诿不处理
我于24年1月份购买的好太太油烟机使用于昨天忽然打开油烟机导致家里电器全部跳闸、重复几次还是如此、然后我联系京东店铺客服、客服一直说反馈已经两天了还没有结果我打好太太官方客服、客服不处理问题推诿让我给店铺联系、现在我要进行投诉。
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态度差/不处理、联系不上客服
已完结
淘宝商家拒不维修晾衣架且推诿
我于2025年5月25在淘宝购买了一台好太太晾衣架,于2025年11月12日出现质量问题,我联系商家维修,到2025年12月2日至今商家未上门维修。客服各种踢皮球不处理。
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超时不发货、态度差/不处理
已完结
好太太晾衣架质量问题及售后纠纷
我于2025年11月01日在好太太官方旗舰店(淘宝*台)购买了一个电动晾衣架,到货的晾衣架有质量问题,申请换货后,退换的电动晾衣架仍有质量问题。但安装师傅在我阳台墙上了四个钉子。 商家回复:“衣架有问题这边可以安排换货处理哦 后续新的安装好这边权限内也申请一套精美衣架给亲亲作为补偿呢 如要退的话是不包补洞的呢 ”, 我的诉求:1.因安装师傅上门在我的阳台吊顶处打了四颗螺丝钉,要求商家安排上人上门将钉子去除,且进行补墙处理。2.商家无法确定二次退货的货物不会有只有问题,我要求退货退款。3.因电动晾衣架质量问题,导致我来回奔波,且商家持不处理态度,要求商家补偿劳务费。
投诉问题
霸王条款、商品破损、态度差/不处理
已完结