联通业务员虚假宣传诱导办宽带
联通的上门业务员，谎称联通和中国电信联合搞优惠活动，诱*客户套餐可以半价、免年费，借着你们联通正规公司的名义误导，让用户办理了联通电话卡宽带。
办完之后用户才发现，根本不存在联通与电信联合的活动，套餐也没有宣传的半价、免年费，属于虚构合作、虚假优惠，诱导用户开卡办宽带。
我的诉求是对联通代理商人员虚假上门营销行为进行核查处罚 营销人员电话是156****1060
投诉问题
虚假宣传
处理中
联通宽带擅自签约三年合约未告知
在26年一月份在山西省高*市野川镇联通营业厅工作人员给我推销升级宽带信号好。当时出了大概二三百块钱给我办理的 未告知有合约。现在我不用宽带要退宽带。 去营业厅才告知我当时忘记和我说了有三年合约。现在让我必须赔付违约金。一句话忘记和我说。就让我赔付违约金。打了客服热线。告诉我没办法。这就是需要赔付。态度极差挂断我电话。我要求给我免费退掉宽带 在我未知情的情况下给我签了三年合约。霸王条款！
投诉问题
资费不明、擅自开通/取消服务、霸王条款
处理中
联通宽带业务员套路办理招联金融贷款
2022年01月30日在湖南省岳阳市岳阳县筻口镇筻口完小手机店联通分部的叫黎萧的业务员办理的宽带套路成招联金融贷款在我的建设银行扣掉我3261.79元
投诉问题
资费不明、擅自开通/取消服务、虚假宣传
处理中
联通宽带销户遭拒：机顶盒登记错误设障碍
- 本人办理宽带销户，持有联通原装完好机顶盒，营业厅因内部系统序列号登记错误，拒不接收归还设备，不交赔偿就不给办理销户，属于设置销户障碍。
- 诉求：1、接收完好原装机顶盒，免费办理宽带销户；2、不得收取设备赔偿金；3、停止继续产生宽带费用。
备选渠道
投诉问题
擅自开通/取消服务、霸王条款
处理中
联通宽带用户投诉虚假宣传及退费
本人于2026-06-14向陈斌支付499元购买线上付费课程内容，付款前对方宣传承诺，包教包会都能赚到钱，付款之后并未兑现承诺的服务，多次协商退款对方拒绝，涉嫌虚假宣传，申请*台协助调解，要求全额退还499元。
投诉问题
收费问题、虚假宣传
已完结
联通石家庄华强广场店停机失败致乱收费
2026年7月30日在中国联通营业厅石家庄 华强广场店办理停机业务，没有办理成功，导致产生一个149费用和229费用
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务态度差
已完结
联通宽带擅自扣费且取消无效
我于23年办理了联通的宽带24年便咨询取消并搬离原住址且从未用过。于25年办理了新宽带25年下半年搬离住址未用过。于26年上半年咨询取消，客服给我的答案是在线上营业厅即可咨询取消，我在客服指导下完成取消。26年9月底我查询，依旧每个月扣除100宽带费（两个宽带的费用）。我请问贵司就是通过这样欺诈消费者来获取利益的吗？我现在要求所有在我联系客服取消后的费用全部返还
投诉问题
收费问题、擅自开通/取消服务、霸王条款
已完结
联通宽带停用后仍扣费30个月
我在24年办理了一套宽带，资费是说比之前套餐增加48元，我24年6月份就不用了，到现在26年9月份了，一直扣着我的费用，我联系取消也不给我取消，白白扣了我30个月的费用，我没有使用为什么要扣我的费用，请退还扣我的费用。
投诉问题
收费问题、擅自开通/取消服务、套餐纠纷
已完结
联通宽带安装多次失约且服务态度差
2026年9月7日购买联通宽带安装服务，支付款项后一直推脱时间，不满足客户的时间需求，需要客户按照他的时间，且在此多次迁就其安排的情况下，还多次不按约定时间上门安装。
投诉问题
服务态度差
已完结
联通汝南县留盆镇擅自开通宽带
2022年2月12日在中国联通河南省汝南县留盆镇在我不知道的情况下私自开通宽带长达到目前为止
投诉问题
擅自开通/取消服务、套餐纠纷
已完结
