一心堂大药房
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一心堂店员态度差且私自搭售药品
请详细描述购物纠纷全过程,参考格式:2026年9-20日晚上在一心堂*台/店铺购买云南白药气雾剂问了一下价格店员态度太差还私自乱搭配了一些药品,我只需要退钱!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
已完结
一心堂药店低标高结,价签15.8元实收29元
本人于【2026年8月11号】,在【一心堂药店,详细地址:百色一心堂(东旦小区店)】购买药品:【药品糠酸莫米松乳膏_艾洛松_0.1%(10g:10mg*1支】。 该药品货架标价签标价为【15.8元】,结账收银实际收取【实收价格为29.00】,标价与结算价格不一致,属于低标高结。 依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》,经营者应当真实准确明码标价,不得以低价诱导消费、高价结算。现场已拍摄留存:药品价签照片、药品实物、付款小票/支付记录作为证据。 与店员沟通协商无果,现发起投诉。
投诉问题
服务问题、乱收费
已完结
一心堂药店低标高结,价签15.8元实收29元
本人于【2026年8月11号】,在【一心堂药店,详细地址:百色一心堂(东旦小区店)】购买药品:【药品糠酸莫米松乳膏_艾洛松_0.1%(10g:10mg*1支】。 该药品货架标价签标价为【15.8元】,结账收银实际收取【实收价格为29.00】,标价与结算价格不一致,属于低标高结。 依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》,经营者应当真实准确明码标价,不得以低价诱导消费、高价结算。现场已拍摄留存:药品价签照片、药品实物、付款小票/支付记录作为证据。 与店员沟通协商无果,现发起投诉。
投诉问题
服务问题、乱收费
已完结
一心堂药店低标高结乱收费
本人于【2026年8月11号】,在【一心堂药店,详细地址:百色一心堂(东旦小区店)】购买药品:【药品糠酸莫米松乳膏_艾洛松_0.1%(10g:10mg*1支】。 该药品货架标价签标价为【15.8元】,结账收银实际收取【实收价格为29.00】,标价与结算价格不一致,属于低标高结。 依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》,经营者应当真实准确明码标价,不得以低价诱导消费、高价结算。现场已拍摄留存:药品价签照片、药品实物、付款小票/支付记录作为证据。 与店员沟通协商无果,现发起投诉。
投诉问题
服务问题、乱收费
已完结
一心堂药店医保价远高于外卖*台涉嫌乱收费
2026年7月24日在一心堂药店昆明新螺蛳湾店铺购买 紫竹牌蜂胶口腔膜,刷医保32.80,是同款在外卖*台卖价的3~4倍,我就不清楚是说医保里面的钱不值钱么?而且这是普遍现象,不是个例
投诉问题
乱收费
已完结
一心堂姚安店强制推销高价过氧化氢
我于2026年7.21日让小孩去云南省楚雄彝族自治州姚安县(西大街店)买过氧化氢.店员只推最贵的.一瓶过氧化氢8.8元.我看了线上还有很多便宜的选择.我让孩子去退换.店员告知只有这一款其他什么都没有.然后孩子调出了线上订单.店员说其他的都没货了.那么大一个店没有一瓶2块钱的过氧化氢溶液合理吗.让退 说这个非质量问题不能退换 这不是强制性消费吗?为了提成脸都不要.打客服电话工号11***90的客服反馈态度也跟狗屎一样 我要求道歉.退货退款
投诉问题
霸王条款、服务问题、态度恶劣
已完结
一心堂香格里拉店医保阴阳价误导消费
投诉门店:香格里拉州直公租房连锁店 问题:同店同款蜂胶口腔膜线上16.66元、线下32.8元,存在医保阴阳价,货架未公示线上低价,误导到店购药顾客,要求门店立刻调整价格、完善价格公示,3个工作日内电话回复处理方案。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
一心堂大药房抖音团购乱收费虚假宣传
2026年6月29号18点14分在抖音团购*台购买振德口罩无痕护眼角型商品,到资阳市雁江区建设南路店店核销该商品,叫我格外支付10元,该团购订单详细内容并没有告知商品需要到店额外支付,存在虚假宣传,我要求赔偿50元
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虚假宣传、乱收费
已完结
一心堂药店碘伏售价过高拒退货
您好,我要投诉一家药店价格不合理,要求退货退款。 本人于2026年4月16日,在一心堂药店地址:海浒购买一瓶75ml碘伏,支付金额10.8元。 该产品为普通消毒用品,同类正规产品市场价仅3-5元,该药店售价明显过高,属于不合理定价。 本人因价格过高要求退货退款,药店拒绝。 现请求监管部门协助调解,责令商家退还货款10.8元。
投诉问题
经济纠纷、乱收费
已完结
一心堂店员误导孕妇服用少儿DHA
店里购买 DHA已经问过店员孕妇可不可以吃 店员说可以 结果咨询医生以后说是少儿吃的 孕妇不可以吃
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服务问题
已完结