洗衣机保修期内损坏遭推诿

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前年在拼多多格兰仕官方旗舰店购买滚筒洗衣机一台,现主要配件洗衣机桶总承坏了,导致洗衣机无法正常使用,噪音大到扰民邻居投诉的地步。和拼多多客服沟通后联系400全国热线保修,后一直无果,联系多个电话和线上客服,一直推诿拖延,没有任何售后,且主部件损坏还在三年保修期内,知名品牌家电竟然毫不负责。希望相关部门核实处理,尽快上门维修,如没有维修,希望以旧换新或者全额退款

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