投诉金虎便利店服务问题

网友保保_JPAJ6bIy

已完结

我于2025年11月16日下午3:49,在介休市绿苑小区金虎便利店买了一个瑞缘牌的暖壶。在我使用了两次之后,暖壶瓶口突然碎了(在此之前我本人并没有将暖壶磕碰),在2025年11月20日中午11点15分,找到便利店负责人,他说,是外力问题并说他们店里不另外买暖壶内胆,我在2025年11月22日,去找到他,他说不可能是质量问题并让我另外付十二块钱换了一个内胆

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像