好莱客未退款且拖延生产
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已经向12315反馈无结果，请帮忙优先处理。 广州好莱客创意家居有限公司旗下门 店:好莱客顺德大良悦然广场店 1，8月15日已付清全款54560，10月4日根据生产稿重新结算为51647，好莱客需退回2913元10月21日对接业务钟承诺15个工作日内退回，11月17日未收到退款。期间多次催促，打电话不回微信不回，后到门店了解情况一直推拖。 2，8月9号签订合同，10月4日签生产稿，期间业务承诺预计11月中旬柜子会做好，11.3-11.17一直问柜子进度对接业务钟也是一直不回答这个问题，后在好莱客小程序查才发现柜子未下单，打电话去好莱客总部400电话，总部回复门店未打钱去工厂生产，可与门店协商退全款，后与商家沟通，商家未回复这个问题，一直推脱。 3.11.11门店承诺11.21日前安排下单，并退回差价。截止11.21并未收到门店下单通知。 合同写明 八、违约责任， 上甲、乙任何一方未按合同义务履行的，应及时书面通知，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿造成的损失。 门店延迟交货并没有通知我们，还是要我们自己查才知道并未下单。已违反合同，已同门店沟通，若11.21前未打款至工厂解除合同。并退回全款。期间多次催促门店打款，门店一直欺*我们说打款了。11.21查过，并未打款。门店先斩后奏，在11.24打款至工厂生产，并和我们说无法退全款。 门店自身问题，服务态度太差，为何要消费者买单？期间并无任何协商，强制消费者接受他们的产品。我的诉求是希望可以退全款！
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