天猫养车店私自更换库存胎拒不更换
网友保保_o1ST5rkH
已完结
我于2025年11月25日上午在锡林浩特市天猫养车锡湖世家店，购买4条雪地胎并进行更换，店员在未告知我的情况下私自更换2024年库存胎，从门店回来后家人发现，开始联系门店经理进行协商，要求更换为25年雪地胎，门店经理态度恶劣拒绝更换并说随便我告。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
