卡游抽卡机商品破损及售后霸王条款
网友保保_7WxCb4G6
已完结
卡游印刷卡牌质量低劣，且多次发错货，多次售后无果后以多种理由和霸王条款拒绝售后，卡游抽卡机文字承诺售后，让发回以后再给退回，随后捏造事实，对明显破损的卡牌拒绝售后，自行设定售后标准和品控范围，且标准不一，搬弄是非(例如：1.需拍拆原膜视频才可售后，没有原膜就不是卡游破损的产品了吗？要求保留原膜是要继续把售后破损的卡再发给其他玩家滥竽充数吗？2.规章为轻微破损售后，但售后人员自行设定标准，对大破损的卡牌也拒绝售后；3.与微信客服和电话客服均有沟通，由于高消费玩家，卡牌较多，故告知我可以只拍开箱视频，不需要挨个每张拍拆膜视频，后来售后处理中又临时要求拍拆膜视频，反复无常) 此次售后的卡牌都为高卡位，因为概率事件，高卡位花费大量金钱所得，且抽卡为多笔订单下单，故此次要求重新售后19张卡牌，直至无瑕疵为止；并要求在卡游抽卡机app和卡游抽卡机微信小程序界面公布售后标准，防止卡游抽卡机售后人员乱设品 控范围，欺*消费者合法权益
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