TATA门店服务态度差及付款方式争议
网友保保_RIhb9tfF
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2025年11月10日左右吧，北京西直门凯德mall二楼，有一个胖的个子不高的女柜员和我说我那个抖音买的代金券用不了，买一双鞋还要添钱，告诉我原价1000多，不可以，然后告诉我打完折扣这双鞋现金买399，后来又告诉我有优惠369，等我要付钱的时候，她亮出了手机微信收款码告诉我直接扫码，我问不是走商场么，这样直接买鞋我觉得没有信誉，她就说没有……后来我觉得她不靠谱，说不要了，回我们当地买是一样的，反正也是tata门店而且不合适了还可以退换！他听见我说不要了后，接着就跟我摔脸子，说了几句难听的话！！！商场可以直接掉监控看！我家人听见不高兴了，反问她一句，不想买是我们的权利，有问题么！她不说话了，态度极其不好！！！我好多鞋都是在咱们店里买的，也是老顾客了，没想到在北京的店里发生了这么不愉快的事情，我很震惊！！！我现在有两点疑问，那双鞋的原价有一千多么？另外一点是直接让我扫她的二维码付款！那我如果鞋出现质量问题，怎么给我保证退换货呢，咱们线下门店都是怎么管理和培训的呢！！！我不管你们看没看到，我一定要把这个事情投诉到咱们总公司，什么规章和制度可以这样对待顾客呢？？？既然出了满减的活动为什么不让用！越想越气越想越气！！！
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