德诚人才未履约且拒不退费
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我们于2024年2月26日在广州市天河区高德置地冬广场写字楼H座3303B单元签订《委 托服务协议》，约定为我提供广州入户相关服务，包括*指导、考试技能证书包过、 材料协助，1年内可入好广州户口等，我向德诚人才支付服务费20000元，协议约定服务周期及 有效期等内容。合同签订当日，我在广州市天河区高德置地冬广场写字楼H座3303B单元向德诚人才支付服务费20000元，被告出具收款收据确认收款（收据编号：20******00校区：广州天河分校）。但德诚人才未按协议约定履行服务义务，我在服务群（群聊名称：吴静雯-广州紧缺工种-20****27） 内多次催告，至今未协助完成入户手续，也未退还服务费，其行为已构成根本违约，导致我签订合同的目的无法实现。现要求退费，却迟迟未退
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