科勒产品实际使用不到一年出现霉点、漏水等质量问题
网友保保_3d8bb500
已完结
我在2024年8月份购买的科勒淋浴器，装修后，25年1月份才开始入住，25年几乎夏天都没有入住使用，25年11月再次使用时发现淋浴器顶喷的盘面出现很多绣点、霉点！并且顶喷在关闭龙头后出现持续滴水的现象！联系科勒品牌售后上门维修时，维修人员从包里掏出一个明显有陈旧痕迹的旧芯阀进行替换，我与维修人员沟通需要使用新的芯阀，维修人员非要坚持他给的就是新的，我有视频为证！要求更换新的顶喷、新的芯阀，确保不再漏水！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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