商家污蔑消费者并拒兑满罐礼品
网友保保_rl8XFxgM
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本人2025年7月开始在天猫金领冠旗舰店购买产品(购买记录已上传,部分金额退款成功为好评返现),商家有一个满罐活动,本人在12月集满了28罐奶粉。去活动页面兑礼,页面显示“用户身份异常,请联系客服”后随即客服,客服言语之前说我是黄牛,并且兑不了等过期,存在欺诈消费者,诱导客户购买行为。诉求店铺对我道歉,污蔑消费者是黄牛,兑礼补给我。
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