商家污蔑消费者并拒兑满罐礼品

网友保保_rl8XFxgM

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本人2025年7月开始在天猫金领冠旗舰店购买产品(购买记录已上传,部分金额退款成功为好评返现),商家有一个满罐活动,本人在12月集满了28罐奶粉。去活动页面兑礼,页面显示“用户身份异常,请联系客服”后随即客服,客服言语之前说我是黄牛,并且兑不了等过期,存在欺诈消费者,诱导客户购买行为。诉求店铺对我道歉,污蔑消费者是黄牛,兑礼补给我。

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投诉信息
天猫金领冠官方旗舰店 天猫金领冠官方旗舰店客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
7150.98元
投诉编号:
100192224
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