方圆众合教育拒退课程费用

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我于2025年10月23日购买了方圆众合教育27法硕全年旗舰班的课程,赠送了一部分课程,27年正式课程尚未开始,因家庭原因不能继续学业,申请退费被告知不予退费,合同上明确写明了在开班后退费算违约,只需要支付20%的违约金,但是众合公司表示全部不能退款,且无法在合同上找到相关条款证明无法退款。我的诉求是退还课程金额的80%,剩下20%作为我方单方解除合同的违约金,不要求返还。

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