花西子直播退货不退款

网友保保_3FRBeSrX

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我在2025.12.31在陈三废直播间下单购买花西子, ,当时直播间,主播说支持拆开正装试用,不好用,全额退款有运费险 当时寄过来的,只有一个正装和替换装,没有试用装,所以我拆了正装试用,发现没有主播阐述的那么好用,所以我选择了退货退款,但是商家收到货说我拆开了,正装不支持退货,他就只有正装,又没有试用装,我不拆正装,拆什么。 现在产品商家已经签收,但是款项还没退回来,我希望你们可以帮我把款项给退回来,不能那么欺*消费者,谢谢你们了

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投诉信息
花西子(抖音) 花西子(抖音)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
159元
投诉编号:
100362637
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