报春旅行社拒不退款涉嫌虚假宣传

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我在12.31日在抖音*台购买了深圳市报春国际旅游公司的旅游团,2.20号出发,现在有事不能参加,申请退款,商家拒不退款。合同条文以及当时宣传表明30天可免费取消,请求解决,保护我们消费者的权益

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投诉信息
深圳市报春国际旅行社 深圳市报春国际旅行社客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5899元
投诉编号:
100400229
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