花西子抖音店拒收七天无理由退货
网友保保_UOlYcrRq
已完结
我于2026年1月26号11点14分在抖音花西子家买了一款眉笔，74元，拆开包装一条线看了一下，里面东西没用也没动，就退款退货，退回去商家拒收，所谓的七天无理由退换货，是这样吗，这分明是霸王条款，你说我动了东西是我不对，他家的东西我都没用，现在商家是拒收的状态，抖音也是偏向商家。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
