华帝清远售后维修致燃气泄漏拒赔
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投诉华帝清远售后：维修致燃气泄漏，拒赔损失和报告、截留渠道 2026.2.8-2.12，热水器保修期内50度不热，清远售后派3人上门4次，人员不专业、售后点态度恶劣。每次投诉均由同一女负责人处理，其以“免费维修”拒赔，并叫嚣“你去打12315”。事故：维修全程开热水，浪费燃气水费。第2、3次维修，违规调温烫伤本人，对方称“温度想调多高就调多高”。第2次维修当晚燃气泄漏，有燃爆风险，报修被推诿“离得远次日才能来”，到场后无法排除故障，称“正常废气”。后经华帝工厂确认：参数错乱致燃烧不充分。前3次维修均无报告（第2次电子报告本需签字，实际未履行）。泄漏当晚投诉，工单次日被擅自取消，本人无法评价。第4次提供手写报告，并称“以后直接打本店电话”公然截留官方渠道。 多次投诉要求赔偿200元、出具正式维修报告，至今无果。 清远售后点刁难索要“维修全程视频”否则拒赔，索燃气水费单据（已提供表读数仍拒赔），态度极差，且维修报告造假（2.9根本没有人上门维修，事故原因也没有写明）。
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