英氏婴儿鞋魔术贴掉色,拒退30%款

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2026.2.20在天猫英氏官方旗舰店购买的婴儿鞋,收到快递第一时间拆箱发现魔术贴logo处有掉色痕迹,联系客服一直说官方话让我退货或者换货,因为我是过年回家给小朋友带的鞋子豆穿脏了,老家没有什么好的鞋店相信英氏这个品牌就在网上购买了鞋子,所以没有时间去重新等的换货,在淘宝*台申请退30%款遭商家拒绝,申请*台介入也遭拒绝

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涉诉金额:
132元
投诉编号:
100908011
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