鲸溯公考退费无果且发票未开

网友保保_Qknj6vuJ 2026-03-05

已完结

于2025.10月在公众号看到信息，随即消费299报名，之后发票一直出示不出来。后要求退费，工作人员表示不能退费，提供解决方案是到3月份可以电话退费。现在售后电话没人接，微信显示已停用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-04-20 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 14:28:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-05 14:17:44

投诉信息

鲸溯公考-石家庄市鲸溯教育

投诉问题：

退款问题发票问题客服电话打不通

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100941345

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*我说符合报考条件，能报名考试。2026年1月22号山东省招考公告出来了，搜索了一下没有符合条件的。