未来领先就业服务合同纠纷及霸王条款
网友保保_OsOnEYJL
投诉对象： 未来领先（北京）管理咨询有限公司 投诉事项： 就业服务合同纠纷 本人于 2025年8月 30日与 未来领先（北京）管理咨询有限公司 签订就业指导服务合同，并支付服务费用 15988元。服务期为6个月。 签约前，该机构销售人员多次通过电话及信息催促签约，并表示其*台可以帮助找到“很好的工作机会，一个月一万多薪资较为容易实现”等等。在此过程中，对方未充分说明合同中的关键限制条款及具体服务内容。 签约后，在服务过程中，该机构未按照本人专业背景提供合理岗位推荐。本人专业为 汉语国际教育，但机构多次推荐 银行及其他与专业明显不相关的岗位，岗位匹配严重不合理，导致多次无效面试。 此外，合同中存在条款规定： “面试次数不足五次不予退费。” 然而面试机会的获取并不完全由我决定，而是高度依赖机构的岗位匹配及企业反馈。该条款实际上将服务风险转嫁给消费者，同时减轻机构自身责任，属于不公*的格式条款。 根据《消费者权益保护法》第26条及《民法典》第497条，经营者不得通过格式条款排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任。 因此，本人认为该机构在服务过程中存在 岗位推荐明显不合理及不公*格式条款等问题。 投诉请求： 1. 请求监管部门调查该机构就业服务行为。 2. 认定合同中“面试不足五次不退费”为不公*格式条款。 3. 协调该机构退还本人已支付的服务费用 15988元。 投诉人：黄小姐 联系方式：135****1877 日期：2026.3.7
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