未成年人游戏充值853元拒退
网友保保_ghY6KDkU
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2026年1月30日至2026年3月1日.正是孩子寒假期间，我家孩子（13岁）在此期间偷拿手机黑天白天的在微信小程序里玩了一个叫《向往的生活》游戏并在此充值累计853元.收款方全称：深圳市必凡娱乐科技有限公司，事发后我联系运营方，他们一直都不理我，不回复我。我没有他们的联系方式。通过微信客服联系运营方，运营方给出的回复是三点：1登录时间的不符合未成年人，2.游戏活跃频繁，3游戏中充值的道具全部消耗。对方给出的回复我不同意。根据这三点就判断不是未成年人是不成立的，所以最后还是希望运营方退款。谢谢
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补充一下学校放寒假的时间
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