未来领先公司违约拒退服务费
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本人与未来领先(北京)管理咨询有限公司2025年8月30日签订职业指导服务合同,合同明确约定:服务期满未拿到offer,退还70%费用;同时约定岗位地区为长三角(江、浙、沪)。现服务期已满,本人未获得约定地区的有效offer,公司也未足额提供合同约定的面试与笔试机会(该次数由公司主导提供,非本人可控)。 公司现在以“未达面试笔试次数”拒退70%费用,属于霸王条款、无效条款;未按约定地区推荐岗位,已构成根本违约。现在要求退回共计11186 元费用。
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补充内容
今天是3.15消费者权益日,记录一次我正在进行中的维权。
2025年8月30日,我与北京未来领先管理咨询有限公司签订了一份求职咨询服务合同,合同金额 15980元。
当时机构方面表示“秋招时间很紧,如果错过时间就来不及”,在沟通过程中催促我尽快签约。在我表示自己是学生、暂时拿不出这笔钱时,对方还询问我是否可以使用花呗等方式付款。并且强行要求只有付款之后才能给看具体的合同条款。
合同中约定:
如果笔试达到 10次、面试达到 5次,仍然没有拿到offer,则退款 70%。
签约时我虽然阅读了合同,但由于我本人的专业和求职方向比较特殊,我当时并不清楚这一条件在现实求职环境中是否具有可实现性。在合作期间,我一直按照机构安排进行准备和学*,积极配合求职流程,不存在因为个人主观原因消极对待求职的情况。
签约时我曾明确提出自己的求职需求:1.江浙沪地区优先2.非理工科岗位3.央国企方向。这一点也在合同补充说明中进行了备注。但在实际推荐岗位过程中,我收到的岗位类型大多为:银行岗位.科技类企业岗位.交通、化工等理工科相关企业。其中不少岗位在招聘条件中就已经明确要求 “理工科或管理类专业”与我的专业背景并不匹配。例如我曾参加一次 上海银行的面试,但在面试现场才发现岗位专业要求并不符合我的专业背景,最终未能进入后续流程,这次面试也成为一次无效尝试。[再见R][再见R]
在我多次反馈岗位匹配问题后,随着求职周期推进,机构后期开始向我推荐互联网大厂私企岗位,解释是匹不到岗位了只能协商扩大。
综合整个服务过程,我认为问题主要集中在 岗位匹配严重不准确以及对个人专业理解不足。最终并未实现当初承诺的央国企岗位匹配目标。
在求职周期结束后,我与机构进行了多次沟通协商退款,目前机构仅同意退款 50%,但不愿按照合同中“未拿到offer退70%”的条款执行。
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