北面官方旗舰店商品质量差拒退款

网友保保_G0MRhRJJ 2026-03-16

已完结

我在抖音商城北面THENORTHFACE官方旗舰店购买衣服，发现质量问题，收货当天跟商家沟通退换货，退回商品后商家找理由拒绝退款，我要求*台帮我处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-01 08:00:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 13:56:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 13:09:59

投诉信息

TheNorthFace（北面服饰）

投诉问题：

经济纠纷服务问题质量问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101016599

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

北面UE旗舰店兑换音箱存质量问题且售后不力