江博士商城退货后超期不退款

网友保保_rezwN7NX 2026-03-18

已完结

本人于2026.3.7日在江博士官方微商城买了一双鞋子到货后发现不合适于2026.3.12日退货 3.14商家日收到货后直至今天18日一直不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-03 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 10:23:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 10:05:51

投诉信息

Dr.Kong江博士商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

101030828

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