21世纪不动产未告知房屋漏水致中介费不退

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本人于2026年1月19日通过21世纪不动产租赁一套房屋(租期从2026年2月1日开始),并支付了中介费1550元。入住后不到2个月,即发现房屋阳台存在严重漏水问题,严重影响居住。根据合同第9.1条,房东单方提出解约已构成违约。目前房东仅同意赔付1个月租金,而21世纪不动产拒绝退还中介费。 核心事实与依据: 中介未履行如实报告义务:21世纪不动产作为专业机构,在居间服务中未告知房屋存在重大质量瑕疵(阳台漏水),违反了《民法典》规定的居间人责任。 事后拒绝履行协调责任:在问题发生后,本人于房东、中介的三方沟通群内多次提出维修及解约事宜,中介人员全程回避、不予协调,完全未履行其应尽的售后协助义务,导致矛盾激化、损失扩大。 造成消费者直接损失:因其提供的瑕疵房源与失职服务,导致租赁合同无法继续履行,本人支付的中介费完全落空,造成经济损失,且被迫独自承担与房东的沟通事物。 诉求明确合理:基于中介服务的根本瑕疵,要求21世纪不动产对本次失败交易负责,全额退还中介费1550元。

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