广州优必学诱导分期付款不退费
网友保保_G5CzQJBr
已完结
2025年5月在线上广州优必学网络有限责任公司,购买了配音课,后续我并未听课,但该公司不退学费,并诱导我用京东白条支付一部分学费,剩下学费分期付给微信小程序,已经一年了,我还了京东白条2000多元,但我当时也付了两个月左右的微信小程序学费(找不到记录了),我一直没有学*这个公司给的课程,时间久远我没有聊天记录了。不知道怎么办
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我找到了之前在京东他们要求我用白条下单的商品(该商品现在下架了)价格为7180元,和微信小程序里,这个优必学公司要我报的7180课程是一样价格,然后要求我京东白条自己还,微信小程序也要每月还款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
