飞猪APP默认勾选出行无忧礼包涉嫌捆绑搭售
网友保保_qxSVVkEP
已完结
本人于2024年12月11日起至2025年12月20日，一直在飞猪APP下单，购买机票10笔订单。在浏览页面时，系统默认勾选一个价格47元至66元的出行无忧礼包（延误无忧礼包）。 在支付过程中，*台未以显著方式提醒，也未设置明确的取消选项。最终每笔订单本人在不知情的情况下，为上述捆绑产品支付了额外费用。 本人多次与*台客服沟通，客服以结束订单、订单超过半年为由拒绝退还捆绑产品费用。 诉求：1、退还每笔订单捆绑产品实际费用为358元。 2、*台对价格展示方式进行整改，实现真是一口价。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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跟进内容
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审核结果
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