课程款要求退款

网友保保_KH5DZiWH 2026-04-11

已完结

诱导购买课程，结果买了我想退告知我要等事业单位考完后才能退，结果到现在他们的应用无法连接上服务器，到电话也没有接听。好几个老师全部离职。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-27 08:00:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 15:41:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-11 15:31:22

投诉信息

鲸溯公考-石家庄市鲸溯教育

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101198723

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相关投诉

*我说符合报考条件，能报名考试。2026年1月22号山东省招考公告出来了，搜索了一下没有符合条件的。