夜灯公考网课服务差拒退款
网友保保_SLqApuSf
已完结
本人与2026年2月6日购买湖北的夜灯公考线上网课考事编，结果发现钱交了，客服态度特别敷衍，一连换了2个班主任，而且他们对自己的不负责任不承认，后因为课程没有进展，本人考试也失利，就觉得把不符合本人预期的合同要求，希望贵公司退剩余费用，贵公司不予回复，给谁发都是不接电话不回复，到今天已经一周了，丝毫没有反应
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
有证据发过去，还是这样回复我，态度强硬！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
