摄影师擅自转单且成片质量差拒退款
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服务类别：生活服务→摄影摄像服务 消费金额：542元 消费时间：2026年4月11日 投诉内容： 2026年4月11日，本人向个人摄影师支付摄影服务费542元（全款），约定由该摄影师本人提供拍摄服务。实际拍摄中，对方存在三大问题：1. 成片效果差，完全不符合预期，本人明确表示对照片不满意；2. 拍摄全程未提供任何动作指导，影响拍摄效果；3. 摄影师未提前告知，私自将拍摄服务转单，导致实际拍摄的影片与前期约定的效果、质量完全不符。事后本人就上述问题与摄影师沟通，要求解决但遭拒绝，现依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定，请求市场监管部门协助调解，要求退还摄影服务费542元。 补充填写： 摄影师姓名手机号（153****4394） +所在城市（福州），地址：线上接单，无固定经营地址。 1.付款凭证：4.11付542元全款截图，证明消费事实；2.约定记录：聊天记录证明约定本人拍摄、无转单约定；3.转单证据：证明摄影师未告知擅自转单；4.成片证据：成品与样片/约定对比，证明效果不符；5.协商记录：证明提出不满后对方拒绝解决
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