COLMO冰箱两年内两次不制冷,拒换新机
网友保保_D7QWHnCc
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22年11月4日购入COLMO冰箱,第一台到货安装就不制冷,换了第二台,使用不到3年,同样问题再次出现,依然不制冷,维修人员上门维修后,发现压缩机和变频板坏了。因两台机器出现同样问题,我们的诉求是不同意维修,只要求换新机,维修部门因我们的冰箱不符合换机要求为由拒绝,但该冰箱质保六年,质保期未过半,却同一个问题出现两次。致使我们无法再相信维修,只要求换新,四天了,维修仍以所谓公司*为由拒绝我们的合理诉求。公司*完全无视消费者合理诉求。至今问题仍未解决。家里还有刚百天的新生儿吃母乳,现在这个问题已经严重影响到了我们全家的日常生活。非常气愤。望得到妥善解决。
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