金色童年儿童摄影拒退满月照预付款
网友保保_dFHsBNfN
已完结
2026年4月1日我花99预订了宝宝的满月照，包含4张照片一个摆台，4.14日上门拍摄，期间拍了照片和视频，因本人想要视频，客服人员定价1299，如果选择套餐视频免费赠送，于是本人交了2199选择套餐，当天下午我与客服人员协商要求退还我2199我不拍摄了，商家拒绝退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
