欧瑞博防盗门锁无故开启售后推诿

网友保保_QoHUe7i4 2026-04-15

已完结

防盗门门锁会无故开门，营口鲅鱼圈卖家联系不上，欧瑞博售后让把门锁邮寄回厂给维修，我这面还得再买一把锁，我希望售后可以给临*的网点邮寄一把新锁，我拿上门费都可以

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-31 08:00:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 15:00:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 14:41:57

投诉信息

欧瑞博智能家居

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

更换改善服务

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101225224

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