布鲁可玩偶掉漆且售后反复无效

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我在26年3月22在拼多多喜布可玩具专营店购买的布布鲁可绮遇版初音未来公式服可动服饰可替换玩偶,收到全新未开封,发现存在质量问题,发现玩偶的前发片有蹭漆溶胶+脸片有黑点,自行到布鲁可官方售后小程序进行售后,提交相关资料后售后申请通过补件,但因为售后快递打包问题导致部件依旧是有瑕疵的(蹭漆掉漆),再次找布鲁可客服售后,并反馈包装问题,客服告诉我再帮我申请一次,结果反馈的包装问题没有改,第二次收到的配件依旧因为打包问题出现蹭漆掉漆,第三次我再次找客服提出再帮我申请部件,但一直不予通过,各种理由反驳我的售后补件要求,客服处理问题不负责任,反馈问题总得不到解决,产品质量问题,我要求给我补发无损的前发片和脸皮配件!

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