美的拒提供烧水壶检测报告

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已完结

我于2026年3月25日在淘宝app美的生活电器旗舰店购买了304便携式烧水壶,之后用了一星期左右,期间都是用农夫山泉和景田纯净水烧水喝,4月15日用干抽纸擦拭烧水壶内壁,发现纸巾粘上了偏红色的异物,之后我联系美的客服,美的客服要我等待48小时才回复,今天回复了说是水的问题,我要求他们提供这款烧水壶的检测报告,但他们以技术机密为由拒绝提供。根据消费者权益保护法,消费者有权利向商家索要产品的质量检测报告,商家有义务配合。现在美的拒绝提供检测报告,还叫消费者自己去检测,完全无视消费者的权益

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