前行者v99键盘频发故障且售后推诿
网友保保_1vSsunmD
已完结
一月5日在淘宝前行者官方*台买的v99无线透明键盘雾透带小屏幕,用了两个月多,三月份坏了一个键,然后拿去维修,让他们别的地方也重新检测一下,和商家聊后续如果经常坏一直坏有什么措施,不能总是消费者寄来寄去,当时商家总是推脱找借口说只能给到维修哦,运费自己承担什么的,最后答应如果同样的按键问题多次出现可以换新。拿到维修商品十几天过后,就是最*几周,经常失控,按键不灵,一失控就所有键都跳一遍,商家给的解决方案也很敷衍,最后给他看之前说好的换新,现在告诉我商品返场不卖,只能换同等价位,明明当时商品就下架了但是当时说换新的现在说没有,这不是欺*消费者吗,举报前行者键盘的质量品控和售后,全额退款,刚买三个月说是坏这么多
投诉进度
用户评价
用户确认完结
解决方式
已解决
解决方案
维修
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
客服踢皮球
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
