悦航商旅虚假宣传诱导购卡拒退费

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2025年4月22日我在内蒙古鄂尔多斯火车站被车站里面的人员(不是正式铁路职工)推销购买了1398元的悦航商旅*台的充值卡,当时*台补贴702元,达到2000。推销人员说购买火车票能优惠,实际上除了从会员卡上扣十几块钱之外其余不分都得自己支付,左右都扣自己的钱,之后从2025年5月份多次要求退款,客服都以过了七天无理由退款时效为由决绝退款,现在他们说火车票封顶了,不能有补贴了。我们被忽悠了,我要求退费。

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