星屿教育诱导报名自考并拒退费

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25年8月我在抖音联系该机构人员并添加微信,添加后通过微信语音交流(后成为该机构售后人员没有证据的说辞),我一直强调我需要报名函授本科,该机构人员一直用自考来代替,并且在语音中承诺我函授考试规则。我于当日签订入学保障协议,并协商每月支付598元共10个月作为学费。26年4月9日,我询问“班主任”考试共需要多少分才算入学,才发现他们一直引导我报名的是自考本科,但协议中并未写明是函授还是自考,于是我联系机构售后退款,今日告知我退费需要扣除80%的费用!协议中服务费课程费占50%,那么我只享受了半年,且课程并为观看,为什么要扣除

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