雪花啤酒计量严重不足，涉嫌质量不合格
网友保保_33bc6e4d
已完结
本人于2026年4月17日， 在楼下佳园超市购买一箱雪花金典啤酒（规格500ml/每瓶） 12瓶/1箱，微信转账单号：00**************************29，支付45元，其中33元为啤酒货款，剩余为其他货品。 投诉事实： 所购啤酒完全未开封、无破损、无漏液，但明显重量偏轻、酒液严重缺失（仅约半瓶/少量），属于产品质量不合格、计量严重不足。本人已拍照、录像留存未开封外观、重量对比、酒液缺失等完整证据。 法律依据： 依据《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品有欺诈/质量不合格/数量不足，消费者可要求退一赔三；增加赔偿金额不足500元按500元计算 。 维权诉求： 1. 退还购买价款 33元 2. 依法赔偿 500元（退一赔三，不足500按500） 3. 厂家书面说明酒液缺失原因并致歉 本人多次与雪花啤酒客服沟通无果，现申请消费保介入督办，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
转账截图
用户发起投诉
