京东自营iPad Mini7屏幕发黄发红且开关键松动

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本人于2026年4月18号在apple产品京东自营旗舰店使用国补购买了一台iPad Mini7,快递员到了晚上7点多才送来,快递员要求在小区门口操作激活,由于天黑,室外根本看不清屏幕发黄发红。第二天4.19起床和自己的iPad9对比,发现屏幕严重发黄发红,眼睛看一会就酸痛!而且电源开关兼指纹键松动明显!上网查了下发现属于质量问题,当天马上申请退货退款,并提交了各个角度的对比图。4.20京东售后检测称没有问题,拒绝退货,强行退回。我在线下苹果店比对发现,京东发给我的这个ipad mini的确屏幕和开关键都有很大问题!线下的屏幕正常且按钮很紧! 要求京东遵守消费者权益保护法!质量问题的产品必须退货退款!

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