华住会金卡不退费且未履约权益
网友保保_pR7OgFWM
已完结
华住会官方客服不退卡费，不给权益 1.预定酒店更改行程房费退款，不退金卡219元。 我在华住会小程序上订了酒店，4.19-4.24五晚，预定的时候弹窗显示办理金卡会员共可以优惠一百多元，觉得很合适就办理了金卡，但是酒店店长两次联系我确认行程，第二次告知酒店承办有会议，我觉得可能会吵闹，觉得不合适所以就选择推掉酒店预定，但是金卡没有退款，实际没有消费但是金卡不给退了，219元的金卡。 期间投诉一次，华住会官方客服推责给门店，但实际本店无权进行处理。 2.房费退款之后，金卡卡费一直不退，会员权益一直没有。 从4月15日退酒店，收到酒店房费之后，一直未收到金卡会员的退款，期间一直也没有金卡的会员权益。目前账号的金卡会员是在另外华住会旗下酒店另外付费99元办理的。 3.在4月22日官方回复已有退款，实际未收到卡费退款，但其官方已完结。虚假处理。
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